Política de privacidad
Tu confianza importa. Aquí explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos, conforme a la Ley 19.628 de Chile.
Actualizado el 13 de octubre de 2026
Empresa: Menoslag SpA, Casablanca.
Contacto privacidad: contacto@menoslag.cl.
Menoslag SpA es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas al usar menoslag.cl, comprar, ingresar un equipo a reparación o crear una cuenta.
Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y, cuando corresponde para boleta/factura, RUT.
Datos de compra: productos adquiridos, monto y medio de pago (el pago lo procesa Mercado Pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta).
Datos de reparación: equipo, falla informada y estado del servicio.
Datos de navegación: páginas y productos visitados, acciones del carrito y estadísticas de uso cuando aceptas la medición (ver punto 6).
Procesar tus compras y entregarte tu producto, licencia o servicio.
Gestionar y darte seguimiento a tus reparaciones.
Emitir tu boleta o factura electrónica.
Darte soporte y responder tus consultas.
Enviarte avisos de tu servicio (puedes darte de baja cuando quieras).
Permitirte iniciar sesión y acceder a tu historial de pedidos.
Si aceptas la medición, conocer qué visitas y compras provienen de nuestros anuncios y mejorar las campañas.
No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestarte el servicio:
Mercado Pago: para procesar tus pagos de forma segura.
Meta: si aceptas la medición, para registrar visitas, productos, carrito, inicio de pago y compras mediante Pixel menoslag.cl. Meta tiene activadas las coincidencias avanzadas automáticas, que pueden usar datos proporcionados en formularios, como correo o teléfono, para asociar eventos con una cuenta de Meta. No enviamos datos de tarjeta desde esta integración.
Servicio de Impuestos Internos (SII): para la emisión de tu documento tributario electrónico.
Couriers o transportistas, cuando corresponde un envío.
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@menoslag.cl o por WhatsApp y te ayudamos. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o mientras lo exija la ley (por ejemplo, los documentos tributarios).
Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables y el sitio opera bajo conexión segura (HTTPS). Usamos cookies propias y de terceros para las funciones del sitio. El píxel de Meta solo se carga si eliges «Aceptar medición» en el aviso. Puedes rechazarlo y comprar igual. Para cambiar tu elección, usa «Preferencias de medición» en el pie de página; también puedes administrar las cookies desde tu navegador. Esta política puede actualizarse; publicaremos siempre la versión vigente en esta página.